1. Algemene voorwaarden

Laatste update: 20 mei 2025

1.1 Inleiding

Door toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van de diensten van WishUp, verklaart u dat u deze Gebruikersvoorwaarden volledig hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Deze voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u als gebruiker en de eigenaar van WishUp. Indien u niet akkoord gaat met één of meerdere bepalingen in deze overeenkomst, dient u geen gebruik te maken van het platform of de diensten.

1.2 Informatie over WishUp

WishUp is een online platform dat gebruikers de mogelijkheid biedt om persoonlijke verlanglijstjes aan te maken en te beheren. Deze verlanglijstjes kunnen worden gebruikt voor uiteenlopende gelegenheden, zoals geboortes, verjaardagen, huwelijken, housewarmings, feestdagen of andere speciale momenten.

Gebruikers kunnen producten van verschillende externe winkels toevoegen aan hun verlanglijstje. Dit maakt het mogelijk om al hun cadeauwensen te centraliseren op één overzichtelijke plaats, ongeacht de herkomst van het product. Of het nu gaat om babyartikelen, kleding, speelgoed, decoratie, elektronica of andere geschenken: WishUp biedt een gebruiksvriendelijke oplossing om wensen te structureren en eenvoudig te delen met vrienden, familie of genodigden.

Het platform fungeert hierbij uitsluitend als technisch hulpmiddel voor het beheren en presenteren van cadeauwensen en biedt zelf geen producten of leveringen aan.

1.3 Definities – Wat wordt bedoeld met “WishUp”

Onder de term “WishUp” wordt in deze voorwaarden verstaan:

• De website www.wishup.gifts, inclusief alle subdomeinen en eventuele andere websites of platforms waarmee de eigenaar de dienst aanbiedt of beschikbaar stelt;
• Alle toepassingen, gebruikersinterfaces, voorbeeldbestanden, contentbestanden, broncode, scripts, instructiesets, ontwerpen, softwareonderdelen en technische componenten die integraal deel uitmaken van de dienst;
• Eventuele documentatie, ondersteunende handleidingen, API’s of koppelingen die beschikbaar worden gesteld als onderdeel van het gebruik van het platform.

Met andere woorden: de volledige online dienst en technische infrastructuur die door WishUp wordt aangeboden, valt onder de noemer “WishUp”.

1.4 Wat u als gebruiker vooraf moet weten

De toegang tot en het gebruik van WishUp is onderworpen aan een aantal belangrijke voorwaarden die u als gebruiker vooraf dient te begrijpen:

Beperking tot meerderjarige gebruikers: WishUp is uitsluitend bedoeld voor gebruik door natuurlijke personen die volgens het toepasselijk recht meerderjarig zijn. Personen die de wettelijke minimumleeftijd nog niet hebben bereikt, mogen geen account aanmaken of gebruik maken van de diensten van WishUp.

Toepasselijkheid van het herroepingsrecht: Het wettelijke herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten die woonachtig zijn binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Waar in dit document wordt verwezen naar het “herroepingsrecht”, wordt daarmee expliciet het Europese herroepingsrecht voor consumenten bedoeld zoals voorzien in de relevante consumentenwetgeving.

Door gebruik te maken van het platform bevestigt u dat u aan deze basisvoorwaarden voldoet.

---

2. Gebruikersvoorwaarden

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de bepalingen in dit hoofdstuk van toepassing op alle gebruikers van WishUp en gelden zij voor het volledige gebruik van de diensten die via het platform worden aangeboden.

In specifieke gevallen kunnen aanvullende of afwijkende gebruiksvoorwaarden gelden, bijvoorbeeld bij het gebruik van bepaalde functies, externe koppelingen of promotionele acties. Dergelijke aanvullende voorwaarden worden dan expliciet vermeld op de relevante locatie binnen het platform of in een afzonderlijk document. In het geval van tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en specifieke voorwaarden, prevaleren de specifieke voorwaarden uitsluitend voor zover zij betrekking hebben op de betreffende functionaliteit.

Door gebruik te maken van WishUp verklaren gebruikers uitdrukkelijk dat zij:

• Handelen als consument, en dus niet in naam van een bedrijf of commerciële entiteit;
• Wettelijk meerderjarig zijn in hun land van verblijf en bevoegd zijn om rechtsgeldige overeenkomsten aan te gaan.
• Het gebruik van het platform door minderjarigen of namens een rechtspersoon is uitdrukkelijk verboden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met de eigenaar van WishUp.

2.1 Accountregistratie

Om toegang te krijgen tot bepaalde functionaliteiten van WishUp, zoals het aanmaken van verlanglijstjes en het beheren van bijdragen of geldinzamelingen, is registratie van een gebruikersaccount vereist.

Gebruikers dienen bij registratie volledige, juiste en actuele informatie te verstrekken. Onvolledige, foutieve of misleidende gegevens kunnen ertoe leiden dat toegang tot de dienst wordt geweigerd, beperkt of opgeschort.

Na registratie zijn gebruikers persoonlijk verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van hun inloggegevens (zoals e-mailadres en wachtwoord). Zij verbinden zich ertoe:

• Een sterk en uniek wachtwoord te kiezen dat niet eenvoudig te raden is;
• Deze gegevens niet te delen met derden;
• Hun account uitsluitend persoonlijk te gebruiken.

Elke handeling die via een geregistreerd account wordt uitgevoerd, wordt geacht door de accounthouder zelf te zijn verricht. Indien gebruikers vermoeden dat hun accountgegevens of toegang tot het platform zijn gecompromitteerd — bijvoorbeeld door diefstal, verlies of ongeautoriseerd gebruik — dienen zij onverwijld contact op te nemen met WishUp via de contactgegevens vermeld in deze voorwaarden.

WishUp behoudt zich het recht voor om gebruikersaccounts tijdelijk of permanent te blokkeren indien er sprake is van vermoedelijke inbreuk op de beveiliging of misbruik van het platform

2.2 Voorwaarden voor accountregistratie

Bij het aanmaken van een gebruikersaccount op WishUp zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing. Door het registratieproces te voltooien, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze bepalingen en verplicht hij/zij zich tot naleving ervan:

• Geen geautomatiseerde registratie: Het aanmaken van accounts via bots, scripts of andere vormen van geautomatiseerde systemen is strikt verboden. Alleen natuurlijke personen mogen een account registreren.
• Eén account per gebruiker: Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan door de eigenaar van WishUp, is het slechts toegestaan om één (1) gebruikersaccount per persoon aan te maken en te gebruiken. Meervoudige registratie kan aanleiding geven tot opschorting of verwijdering van accounts.
• Geen accountdeling: Gebruikersaccounts zijn strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan om een account te delen met of over te dragen aan derden, tenzij hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming werd verkregen van de eigenaar van WishUp.

Overtreding van één of meerdere van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beperking, opschorting of beëindiging van het gebruikersaccount, zonder recht op schadevergoeding of compensatie.

2.3 Accountbeëindiging door de gebruiker

Gebruikers hebben te allen tijde het recht om hun account te beëindigen en het gebruik van WishUp stop te zetten.

De beëindiging van een account kan op de volgende manieren worden uitgevoerd:

Via de beschikbare instellingen of verwijderingsfunctie in het gebruikersdashboard op het platform;

Door schriftelijk of elektronisch contact op te nemen met de eigenaar van WishUp via de contactgegevens die vermeld staan in deze voorwaarden.

Na beëindiging van het account wordt de toegang tot het platform en alle bijbehorende functionaliteiten permanent verwijderd. Gebruikers worden er hierbij op gewezen dat WishUp geen verplichting heeft om gegevens, content of historische informatie verbonden aan het account te bewaren of beschikbaar te stellen na beëindiging, tenzij dit wettelijk verplicht is.

2.4 Verboden gebruik

Het is gebruikers niet toegestaan om het WishUp-platform te gebruiken voor:

• Het aanbieden of ontvangen van cadeaus in een seksuele context.
• Het aanbieden van diensten in ruil voor betaling of andere vormen van compensatie.

2.5 Opschorting en beëindiging door WishUp

De eigenaar van WishUp behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken en op elk moment, de toegang van een gebruiker tot het platform geheel of gedeeltelijk te beperken, tijdelijk op te schorten of definitief te beëindigen. Dit kan zonder voorafgaande kennisgeving gebeuren, met name – maar niet uitsluitend – in de volgende gevallen:

• Wanneer een gebruiker in strijd handelt met deze algemene voorwaarden of aanvullende beleidsregels;
• Bij vermoedens van fraude, misbruik, onrechtmatig gebruik of het opzettelijk schenden van rechten van derden;
• Wanneer een gebruiker inhoud plaatst die ongepast, discriminerend, haatdragend, seksueel expliciet of op andere wijze in strijd met de wet of maatschappelijke normen is;

Op bevel van een bevoegde gerechtelijke of administratieve instantie.

Het opschorten of verwijderen van een account geeft de gebruiker geen recht op enige schadevergoeding, terugbetaling of compensatie, ongeacht het resterende gebruik of eerder betaalde bedragen.

Indien een account wordt beëindigd of beperkt om redenen die te wijten zijn aan het handelen of nalaten van de gebruiker, blijft de gebruiker aansprakelijk voor eventuele openstaande vergoedingen, kosten of bijdragen die voortvloeien uit eerder gebruik van het platform.

WishUp behoudt zich bovendien het recht voor om in ernstige gevallen melding te maken van misbruik bij de bevoegde autoriteiten.

2.6 Content op WishUp

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of duidelijk herkenbaar is als afkomstig van derden, is alle inhoud die via WishUp beschikbaar wordt gesteld — waaronder teksten, illustraties, grafische elementen, merknamen, lay-out, scripts, functionaliteiten, beeldmateriaal en softwarecomponenten — eigendom van de eigenaar van WishUp of wordt gebruikt onder licentie van derden. Deze content wordt beschermd door het toepasselijke auteursrecht, merkenrecht en andere relevante intellectuele eigendomswetten.

De eigenaar van WishUp spant zich in om ervoor te zorgen dat de op het platform aangeboden content geen inbreuk maakt op de geldende wet- en regelgeving of op de rechten van derden. Hoewel zorgvuldigheid wordt betracht, kan de volledige rechtmatigheid of juistheid van alle geplaatste content niet in alle gevallen worden gegarandeerd.

Indien een gebruiker van mening is dat bepaalde content inbreuk maakt op zijn of haar rechten (bijvoorbeeld intellectuele eigendomsrechten, portretrechten of privacyrechten), wordt verzocht dit onmiddellijk te melden via de contactgegevens zoals vermeld in deze voorwaarden. De eigenaar zal de klacht beoordelen en, indien nodig, passende maatregelen treffen in overeenstemming met de wet en deze voorwaarden.

Gebruikers behouden uiteraard hun wettelijke rechten om inbreuken via gerechtelijke of andere passende middelen aan te vechten.

2.7 Rechten op platformcontent

Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, modelrechten en databankrechten, met betrekking tot de content die via WishUp beschikbaar is (zoals omschreven in het vorige hoofdstuk), berusten exclusief bij de eigenaar van WishUp of diens licentiegevers. Deze rechten zijn uitdrukkelijk voorbehouden.

Het gebruik van deze content is uitsluitend toegestaan in het kader van het normale en beoogde gebruik van de dienst door eindgebruikers. Gebruikers mogen de content niet kopiëren, reproduceren, aanpassen, vertalen, verspreiden, publiceren, commercieel exploiteren of anderszins gebruiken op een wijze die buiten de functionele grenzen van het platform valt, tenzij hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming is verleend door de eigenaar.

Elk ongeoorloofd gebruik van de content vormt een schending van deze voorwaarden en kan leiden tot juridische stappen, inclusief vorderingen tot schadevergoeding of onmiddellijke beëindiging van het gebruikersaccount.

2.8 Door gebruikers verstrekte content

a) Uploaden en delen van eigen content WishUp stelt gebruikers in staat om eigen content — zoals beschrijvingen, afbeeldingen, links, titels of opmerkingen — te uploaden, delen of op andere wijze beschikbaar te stellen binnen het platform, bijvoorbeeld via verlanglijstjes of persoonlijke profielen.

Door het plaatsen of verstrekken van dergelijke content verklaart de gebruiker uitdrukkelijk dat:

• Hij of zij het wettelijke recht heeft om deze content te publiceren of te delen;
• De content geen inbreuk maakt op enige toepasselijke wet- of regelgeving;
• De content geen rechten van derden schendt, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkenrechten, privacyrechten, portretrechten of contractuele verplichtingen.

b) Aansprakelijkheid voor geplaatste content Gebruikers zijn volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor alle content die zij op of via WishUp beschikbaar stellen. De eigenaar van WishUp voert geen voorafgaande controle, moderatie of goedkeuring uit van gebruikerscontent en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid, wettigheid of gepastheid van dergelijke content.

c) Recht tot verwijdering of blokkering Hoewel WishUp geen voorafgaande inhoudscontrole uitvoert, behoudt de eigenaar zich het recht voor om naar eigen oordeel en zonder voorafgaande kennisgeving content te verwijderen, blokkeren, beperken of onzichtbaar te maken en/of gebruikers de toegang tot (delen van) het platform te ontzeggen, onder meer in de volgende gevallen:

• Indien content in strijd is (of vermoed wordt te zijn) met deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving;
• Bij ontvangst van een klacht of melding over een vermeende inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van derden;
• Op bevel van een bevoegde rechterlijke of administratieve instantie;
• Indien de content veiligheidsrisico’s oplevert voor andere gebruikers of de stabiliteit van de dienst.

Een dergelijke ingreep geeft de gebruiker geen recht op enige vorm van compensatie, schadevergoeding of terugbetaling, ongeacht de aard van de geplaatste content of de duur van het gebruik.

d) Vrijwaring De gebruiker verklaart zich ertoe bereid om WishUp en haar eigenaar integraal te vrijwaren van en tegen elke aanspraak, schade, verlies, kosten of uitgave (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit de content die hij/zij via het platform heeft gedeeld of gepubliceerd.

2.9 Toegang tot externe bronnen en diensten van derden

Via WishUp kunnen gebruikers toegang krijgen tot externe websites, diensten, tools of inhoud die worden beheerd of aangeboden door derde partijen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren via affiliate links, inbettings van externe producten, of via koppelingen in verlanglijstjes.

Gebruikers erkennen en aanvaarden dat:

• WishUp geen zeggenschap heeft over deze externe bronnen;
• De eigenaar van WishUp geen verantwoordelijkheid draagt voor de juistheid, actualiteit, volledigheid, wettigheid, beschikbaarheid of veiligheid van deze externe inhoud of diensten;
• Het gebruik van dergelijke bronnen geheel op eigen risico gebeurt.

De toegang tot en het gebruik van externe bronnen wordt geregeld door de algemene voorwaarden, privacyverklaringen, cookiebeleid en andere toepasselijke regels van de respectieve derde partij. Indien dergelijke voorwaarden niet beschikbaar zijn, is het gebruik onderworpen aan de relevante wettelijke bepalingen die van toepassing zijn op de locatie van de gebruiker of aanbieder.

WishUp aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, verlies of andere gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van of vertrouwen op externe bronnen die via het platform toegankelijk zijn gemaakt.

2.10 Aanvaardbaar gebruik van het platform

Het gebruik van WishUp en de bijhorende diensten is beperkt tot het doel waarvoor het platform is ontworpen, namelijk het aanmaken, beheren en delen van persoonlijke verlanglijstjes, en dit in overeenstemming met de bepalingen in deze voorwaarden en de geldende wet- en regelgeving.

Gebruikers zijn persoonlijk en uitsluitend verantwoordelijk voor hun gebruik van het platform en verplichten zich ertoe om dit op een wettige, respectvolle en ethische manier te doen. In het bijzonder garanderen gebruikers dat zij:

• Het platform niet gebruiken op een wijze die in strijd is met nationale of internationale wetgeving, regelgeving of rechterlijke uitspraken;
• Geen handelingen verrichten die de rechten van derden schenden, waaronder intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of contractuele verplichtingen;
• Geen activiteiten ontplooien die schade kunnen toebrengen aan de technische infrastructuur van WishUp of het gebruiksgemak voor andere gebruikers beperken;
• Zich onthouden van het publiceren, delen of verspreiden van beledigende, haatdragende, bedreigende, misleidende of anderszins ongepaste inhoud.

2.10.1 Maatregelen bij misbruik

De eigenaar van WishUp behoudt zich het recht voor om, ter bescherming van zijn eigen legitieme belangen en de veiligheid van het platform, onmiddellijk en zonder voorafgaande waarschuwing maatregelen te treffen indien er aanwijzingen zijn dat een gebruiker zich niet aan deze bepalingen houdt. Dergelijke maatregelen kunnen onder meer omvatten:

• Het (tijdelijk of definitief) blokkeren van toegang tot het platform of onderdelen daarvan;
• Het verwijderen van gebruikersaccounts of gedeelde content;
• Het beëindigen van lopende overeenkomsten of diensten;

Het melden van de betreffende gedragingen bij bevoegde gerechtelijke of administratieve instanties indien er sprake is van (een vermoeden van) strafbare feiten of ernstige inbreuken.

Dergelijke maatregelen geven de gebruiker geen recht op compensatie, restitutie of schadevergoeding, en kunnen zonder voorafgaand overleg worden genomen indien het belang van de dienst of andere gebruikers dit vereist.

2.11 Licentie voor het gebruik van software

Alle intellectuele eigendomsrechten, industriële eigendomsrechten en andere exclusieve rechten met betrekking tot de software, technische applicaties, codecomponenten en ondersteunende middelen die geïntegreerd zijn in of functioneel gekoppeld zijn aan WishUp, behoren uitsluitend toe aan de eigenaar van WishUp en/of zijn licentiegevers.

Onder voorbehoud van naleving van deze algemene voorwaarden verleent de eigenaar aan de gebruiker een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de software en technische componenten uitsluitend te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden binnen het kader van het normale gebruik van het WishUp-platform.

Deze licentie:

• Is beperkt tot het gebruik van de dienst zoals voorzien door WishUp;
• Verleent geen recht op toegang tot, inzage in, kopie, wijziging of verspreiding van de broncode van de software;
• Verleent geen rechten op reverse engineering, decompilatie, afgeleide werken of het creëren van alternatieve versies van de dienst;

Beheerst ook alle bijbehorende documentatie, instructiesets, databanken en functionele interfaces.

Alle technieken, algoritmen, processen, documentatie en onderliggende technologie blijven volledig eigendom van de eigenaar of diens licentiegevers, ongeacht enige bijdrage of interactie door de gebruiker.

De toegekende licentie eindigt automatisch en onmiddellijk bij beëindiging van de gebruikersovereenkomst, ongeacht de reden van beëindiging, zonder dat enige kennisgeving vereist is.

2.12 Gebruik van externe diensten en betalingsverwerkers

In bepaalde onderdelen van het WishUp-platform kunnen gebruikers gebruikmaken van externe diensten, functies of geïntegreerde inhoud die worden aangeboden of beheerd door derde partijen. Denk hierbij aan:

• Het weergeven van producten afkomstig van externe webshops;
• Het verwerken van betalingen via gekoppelde betaalproviders;
• Het openen van links naar externe websites (zoals bij affiliate producten).

Gebruikers erkennen en aanvaarden dat:

Het gebruik van dergelijke externe diensten onderworpen kan zijn aan de algemene voorwaarden, privacyverklaringen en andere beleidsregels van de betreffende derde partij;

WishUp geen zeggenschap heeft over deze externe voorwaarden en evenmin verantwoordelijk is voor de inhoud, werking, beschikbaarheid of veiligheid van deze externe diensten;

Elke juridische relatie die ontstaat met een derde dienstverlener (zoals een betaalplatform of webshop) rechtstreeks tussen de gebruiker en die partij bestaat.

2.12.1 Online betalingen

Voor de verwerking van online betalingen (bijvoorbeeld wanneer een gebruiker bijdragen ontvangt voor verlanglijstitems) werkt WishUp samen met een externe betalingsverwerker: Online Payment Platform (OPP).

Door gebruik te maken van de betalingsfunctionaliteit binnen WishUp verklaart de gebruiker zich akkoord met de voorwaarden, richtlijnen en procedures van deze betalingsverwerker. Deze kunnen onder meer bepalingen bevatten over transactiekosten, verificatieprocedures, fraudepreventie, terugboekingen en bewaartermijnen.

WishUp is geen partij bij de overeenkomst tussen de gebruiker en de betalingsverwerker en draagt geen aansprakelijkheid voor de correcte afhandeling van transacties of eventuele geschillen tussen betrokken partijen.

---

3. Aansprakelijkheid, vrijwaring en schadeloosstelling

3.1 Beperking van aansprakelijkheid – Interacties tussen gebruikers

Gebruikers aanvaarden uitdrukkelijk dat WishUp uitsluitend optreedt als technisch platform dat de noodzakelijke infrastructuur en functies ter beschikking stelt voor het aanmaken en delen van verlanglijstjes. WishUp faciliteert communicatie tussen gebruikers, maar is geen partij bij enige transactie, afspraak of verbintenis die voortvloeit uit interacties via het platform.

WishUp is geen bemiddelaar, verkoper, vertegenwoordiger, tussenpersoon of toezichthouder in transacties of overeenkomsten die gebruikers onderling afsluiten. Het platform:

• modereert geen communicatie tussen gebruikers,
• beoordeelt geen inhoud of aanbiedingen die door gebruikers worden geplaatst, en
• promoot geen specifieke cadeaus, winkels of producten.

3.1.1 Geen aansprakelijkheid voor gebruikersovereenkomsten

Gebruikers erkennen dat zij volledig en exclusief verantwoordelijk zijn voor hun handelen als koper, schenker of ontvanger binnen het platform. In het bijzonder geldt dat:

• Alleen de koper en verkoper of bijdrager en ontvanger aansprakelijk zijn voor de inhoud van het aanbod, de juistheid van de informatie, de betaling, levering of terugbetaling;
• WishUp geen enkele garantie geeft over de kwaliteit, beschikbaarheid, wettigheid of juistheid van de cadeaus of bijdragen die via verlanglijstjes worden gedeeld;
• WishUp geen controle uitoefent op de identiteit, betrouwbaarheid of handelingsbekwaamheid van gebruikers.

WishUp is dus niet aansprakelijk voor (niet-limitatief):

• Precontractuele verklaringen of foutieve informatie met betrekking tot cadeaus of bijdragen;
• Het ontbreken van vereiste vergunningen, kwalificaties of wettelijke toelatingen bij aanbieders of gebruikers;
• De vraag of kopers voldoen aan wettelijke vereisten (zoals leeftijd, betalingsbekwaamheid, enz.);

Het al dan niet nakomen van verplichtingen voortvloeiend uit afspraken of verwachtingen tussen gebruikers, zoals levertermijnen, productveiligheid, of garantieregelingen;

Enige vorm van schade, verlies of misverstand die voortvloeit uit communicatie, transacties of foutieve nakoming van gebruikersovereenkomsten.

Gebruikers handelen op eigen risico en worden aangemoedigd om zorgvuldig om te gaan met persoonlijke informatie, toezeggingen en financiële bijdragen binnen het platform.

---

4. Algemene bepalingen

4.1 Geen afstand van recht

Indien de eigenaar van WishUp nalaat een bepaling van deze algemene voorwaarden af te dwingen of een recht dat hem toekomt uit hoofde van deze overeenkomst uit te oefenen, wordt dit niet beschouwd als een afstand van dat recht of van de mogelijkheid om die bepaling alsnog af te dwingen.

Evenmin geldt het niet-inroepen van een bepaling bij een specifieke gelegenheid als een afstand van het recht om die bepaling bij een latere gelegenheid alsnog of opnieuw in te roepen. Een verklaring van afstand van enig recht of rechtsmiddel zal uitsluitend rechtsgeldig zijn indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door de eigenaar is bevestigd.

Met andere woorden: stilzwijgen, passiviteit of het tijdelijk niet-handhaven van deze voorwaarden mag nooit geïnterpreteerd worden als het definitief prijsgeven van rechten door WishUp.

14. Onderbreking en stopzetting van de dienst Om de kwaliteit, veiligheid en betrouwbaarheid van WishUp te waarborgen, behoudt de eigenaar zich het recht voor om de dienstverlening tijdelijk te onderbreken voor onder meer gepland onderhoud, technische updates, beveiligingscontroles, upgrades of andere noodzakelijke systeemwijzigingen.

Indien een dergelijke onderbreking voorzien is, zal WishUp zich inspannen om gebruikers tijdig en passend te informeren, bijvoorbeeld via het platform of per e-mail. Bij dringende technische storingen of noodgevallen kan een melding echter achterwege blijven.

4.2 Opschorting of stopzetting

Binnen de grenzen van de wet heeft de eigenaar van WishUp het recht om de dienst geheel of gedeeltelijk op te schorten of definitief stop te zetten. Dit kan onder andere gebeuren in het geval van:

• Grootschalige technische storingen of beveiligingsincidenten;
• Economische of operationele redenen;
• Juridische verplichtingen of wijzigingen in de wetgeving.

In geval van volledige beëindiging van de dienst zal WishUp zich inspannen om:

• Gebruikers de mogelijkheid te geven hun persoonsgegevens of opgeslagen informatie te exporteren of te verwijderen, binnen een redelijke termijn;
• Eventuele compensatie of voortgezet gebruiksrecht toe te kennen, indien en voor zover dat wettelijk vereist is.

4.2.1 Overmacht

WishUp kan tijdelijk geheel of gedeeltelijk onbeschikbaar zijn als gevolg van overmacht of situaties buiten de redelijke controle van de eigenaar. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stroomstoringen, storingen in telecommunicatie-infrastructuur, cyberaanvallen, pandemieën, brand, overstromingen, oorlog, stakingen of overheidsmaatregelen.

In dergelijke gevallen is de eigenaar niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, vertraging of verlies die voortvloeit uit de tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst.

4.3 Verbod op wederverkoop of commerciële exploitatie

Het is gebruikers niet toegestaan om de dienst WishUp, noch onderdelen daarvan — waaronder, maar niet beperkt tot, de software, gebruikersinterface, onderliggende technologie, documentatie of enige content — geheel of gedeeltelijk te:

• Reproduceren of dupliceren;
• Kopiëren of downloaden, behalve zoals strikt noodzakelijk voor het gebruik van de dienst zoals toegestaan in deze voorwaarden;
• Verkopen, doorverkopen, verhuren, leasen of licentiëren;

Commercieel te exploiteren of toegankelijk te maken voor derden, hetzij via sublicentie, white-labeling of een andere vorm van wederverkoop.

Uitsluitend met uitdrukkelijke, voorafgaande en schriftelijke toestemming van de eigenaar van WishUp — rechtstreeks of via een erkend wederverkoopprogramma — kan van bovenstaande worden afgeweken. Zonder deze toestemming is ieder commercieel gebruik, herdistributie of exploitatie van WishUp of delen daarvan verboden en kan dit aanleiding geven tot civielrechtelijke of strafrechtelijke vervolging.

4.4 Privacybeleid en gegevensbescherming

WishUp hecht groot belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van haar gebruikers. De verwerking, opslag en beveiliging van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).

Gebruikers kunnen het volledige privacybeleid van WishUp raadplegen via de daarvoor voorziene pagina op het platform. Dit beleid bevat onder meer informatie over:

• Welke persoonsgegevens worden verzameld en met welk doel;
• Hoe en op welke grondslag deze gegevens worden verwerkt;
• De bewaartermijnen en rechten van gebruikers met betrekking tot hun gegevens;
• De beveiligingsmaatregelen die WishUp treft om persoonsgegevens te beschermen;
• Eventuele doorgiften aan derde partijen of verwerkers.

Het gebruik van WishUp impliceert dat de gebruiker kennis heeft genomen van en akkoord gaat met de bepalingen zoals opgenomen in het privacybeleid.

4.5 Intellectuele eigendomsrechten

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, berusten alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot WishUp — inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, databankrechten, merkrechten, modelrechten en octrooirechten — uitsluitend bij de eigenaar van WishUp of diens officiële licentiegevers.

Dit omvat onder meer:

• De opmaak, structuur, navigatie en look-and-feel van het platform;
• De broncode, softwarecomponenten, tekstuele inhoud, afbeeldingen, illustraties, grafieken en databanken;
• Handelsnamen, merknamen, dienstmerken, logo’s en andere visuele of verbale uitingen die worden gebruikt in verband met WishUp.

Al deze elementen zijn beschermd onder toepasselijke nationale en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar.

Het is gebruikers nadrukkelijk verboden om:

• De genoemde elementen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren of wijzigen;
• Handelsmerken of logo’s van WishUp of haar licentiegevers te gebruiken voor commerciële doeleinden;
• Misleidende uitlatingen te doen die suggereren dat er sprake is van een commerciële band, sponsoring of goedkeuring door WishUp, wanneer dit niet het geval is.

Elke ongeoorloofde vorm van gebruik kan leiden tot civielrechtelijke of strafrechtelijke vervolging en geeft de eigenaar het recht op schadevergoeding.

4.6 Wijzigingen van deze voorwaarden

De eigenaar van WishUp behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment geheel of gedeeltelijk te wijzigen, aan te vullen of te actualiseren, bijvoorbeeld in het kader van wijzigingen in de dienstverlening, juridische vereisten, technische ontwikkelingen of commerciële doeleinden.

Gebruikers worden op passende wijze op de hoogte gesteld van substantiële wijzigingen, bijvoorbeeld via het platform, per e-mail of bij het eerstvolgend gebruik van de dienst. De herziene voorwaarden treden in werking vanaf de datum die in de kennisgeving wordt vermeld, of bij gebreke daarvan, vanaf de datum van publicatie.

4.6.1 Aanvaarding en beëindiging

Het voortgezet gebruik van WishUp na een wijziging van de voorwaarden wordt beschouwd als een impliciete aanvaarding van de gewijzigde bepalingen. Indien een gebruiker niet akkoord wenst te gaan met de gewijzigde voorwaarden, dient hij/zij het gebruik van de dienst te staken en de overeenkomst te beëindigen.

Tot het moment van aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden blijft de vorige versie van toepassing op de relatie tussen de gebruiker en WishUp. Op verzoek kan de gebruiker een kopie van een voorgaande versie van de voorwaarden verkrijgen.

Indien wettelijk vereist, zal WishUp de gebruikers voorafgaand informeren over de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden en, indien nodig, expliciete toestemming vragen.

4.7 Overdracht van rechten en verplichtingen

De eigenaar van WishUp behoudt zich het recht voor om, op elk moment en zonder afzonderlijke toestemming van de gebruiker, zijn rechten of verplichtingen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden of uit de overeenkomst met betrekking tot het gebruik van WishUp, geheel of gedeeltelijk:

• Over te dragen aan een derde partij (bijvoorbeeld in het geval van een fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa);
• In onderaanneming uit te besteden aan externe partners of dienstverleners;
• Te onderwerpen aan een juridische novatie of andere vorm van contractuele overdracht.

Bij dergelijke overdrachten zal steeds rekening worden gehouden met de gerechtvaardigde belangen van de gebruiker, en zal de continuïteit van de dienst zo goed mogelijk gewaarborgd blijven.

Gebruikers daarentegen zijn niet gerechtigd om hun rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden of de overeenkomst met WishUp geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde, tenzij zij hiervoor voorafgaande en schriftelijke toestemming verkrijgen van de eigenaar van WishUp.

Bepalingen met betrekking tot wijzigingen van deze voorwaarden (zoals opgenomen in artikel 18) zijn ook van toepassing op overdrachten van deze overeenkomst.

4.8 Contact

Alle communicatie met betrekking tot deze algemene voorwaarden, het gebruik van het platform, meldingen van inbreuken, klachten of andere vragen over WishUp dient te geschieden via de officiële contactkanalen van de eigenaar.

4.9 Scheidbaarheid van bepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden — geheel of gedeeltelijk — ongeldig, onwettig of onafdwingbaar worden geacht onder toepasselijk recht of door een bevoegde rechter, dan:

• Laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet;
• Wordt de ongeldige bepaling geacht te zijn vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo nauwkeurig mogelijk benadert;
• Beïnvloedt dit niet de werking van de overeenkomst als geheel.

Partijen verbinden zich ertoe, in geval van ongeldigheid, te goeder trouw te onderhandelen over een vervangende regeling die juridisch toelaatbaar is en zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

4.10 Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van WishUp is het recht van [plaats vestiging WishUp invullen] van toepassing, onverminderd eventuele dwingendrechtelijke bepalingen.

Eventuele geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in de jurisdictie waar WishUp is gevestigd, tenzij wettelijk anders vereist.

Het toepasselijk recht sluit de toepasselijkheid van internationale collisieregels uit, tenzij deze dwingendrechtelijk zijn voorgeschreven.